洗滌行業的促銷應有自身的特點 目前所有行業的競爭都非常激烈。想要在市場上有自己的一席之地，勢必要進行各種形式的促銷。但是作為洗衣店，該選用什么樣的促銷方式比較適合？ 洗衣店其實一般規模都不大，而且洗衣店基本都建立在居民區附近，這就決定了我們洗衣店的促銷基本要遵循兩個原則：1，促銷規模比較小2，促銷主要針對附近居民區的消費者。 以下是我們經常使用的幾種促銷方式： 一、基本促銷方式 1. 自打廣告 該類型廣告投資小、見效快，接觸目標可戶的幾率較高。為服務行業廣泛采用的一種招徠顧客的銷售模式。具體操作：制作POP廣告牌或燈箱、路牌等，放置于店門口。這樣可以使來回的客人都看見，效果良好。 2. 門外促銷 利用店員派發傳單、宣傳單片；建立促銷臺，在開業初期聘請促銷小姐進行現場促銷，或者設立客戶咨詢臺進行優惠活動解釋、辦理等。 3. 試洗活動 這是一種品牌營銷的基本方式，尤其是新開張或開業初期的洗衣店，可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費等，如每天最早到該店消費的顧客進行免費。 4. 禮品贈送 禮品的贈送也具有針對性，不可無條件奉送。否則禮品贈送將失去價值，為追求一時的轟動效應是不值得的。禮品贈送不僅要建立品牌的知名度，同時也要考慮提升品牌的美譽度，與自身的品牌形象緊緊聯系起來。 5. 團體服務 針對散客以外的團體進行針對性促銷，這樣可以擴大業務范圍，提高知名度。同時還可以把銷售變為互動銷售，擴大商圈范圍，增加營業額。 ·走進社區生活小區、居委會等地進行業務聯系。 ·進入辦公樓、事業單位等地進行業務開拓。 ·與賓館、飯店、婚紗影樓、幼兒園、貴族私立學校等地進行針對性服務。 二、綜合促銷方式 1.優惠促銷 優惠促銷的優點在于刺激消費者試用本品牌，扭轉消費利好，迅速顯示出促銷效果，增加現有顧客的消費欲望，鼓勵顧客消費。 a. 有獎促銷 形式：現場抽獎、有獎問答、比賽得獎、贈送彩票（具有較好的社會效益） 獎品選擇：以小額度、大刺激為原則，獎品要富有新奇和獨特性獎品組合可采用金字塔形式，逐步升級。 活動原則：包括活動時間、抽獎方法等。 注：洗衣店一般使用現場抽獎，獎品可以用贈品余留與優惠券組合而成。 b. 優惠券促銷 使用時間： *門店營業額呈下降趨勢 *遇到競爭對手的低價出擊，保住老顧客 *門店開業，在周邊地區發放禮券等優惠券，擴大影響 *提高顧客忠誠度，給予老顧客適當的優惠。 如何發放： *選擇發放對象，根據促銷目標的不同區別對待，如考慮學歷、職業、生活愛好、層次、居住條件等因素。 *選擇發放地點，可在門店直接發放給顧客，例如消費滿50元送5元，也可在周邊人流較大的地點、小區等直接發給過往人群。 *避免重復和浪費，發放時考慮對象是否為自己的潛在顧客，要盡量避免觸及離洗滌店輻射范圍之外、明顯地不具消費可能性的居民；同時避免個體發放優惠券數量的過于集中。 c. 集點優惠 集點消費就是以一定金額為積分點，待達到一定積分點時就可以享受到優惠或獎品。由于其形式的特殊性，一般為長期活動，但時間不宜超過一年。積分卡的設計一般由總部統一印刷，保持潔希亞干洗形象的統一。 集點消費可以提高顧客的忠誠度，刺激顧客重復消費，并突破季節的變化。 d. 會員制促銷 目標：建立長期穩定的市場，培養并建立消費者品牌知名度，獲得數目客觀的會員費，同時了解市場動態和顧客的要求。 建立：門店開張初期，可以免費贈送準會員卡（該卡限制使用時間，一般小于3個月，同時優惠額度小于或等于正式會員）。開業后期，服務質量逐步得到認可，可鼓勵顧客購卡，轉為正式會員。總部將提供金卡、銀卡等高級會員卡，滿足不同層次的消費需求。 2.贈品促銷 a. 免費贈品 時機：促使競爭對手的客源流向本品牌門店 門店開業慶典 節假日促銷 贈品的選擇：富有吸引力，符合目標顧客的愛好。如實用的、富有紀念意義的、擺設性較強的。贈品一般需印有品牌服務標識和宣傳語，一般由總部負責設計制作。 b. 付費贈品 時機：提升品牌形象 增加廣告宣傳的接觸頻率 促進門店的銷售業績 贈品本身的價格較高時 3.價格促銷（打折、降價、特惠） 時機：遭遇業內競爭對手的威脅 招徠大批顧客、吸引人氣 淡季 重大節日 幅度：幅度通常以20~30%為宜，過低的價格不僅會傷及自身的形象和切身利益，還會招來同業的惡性競爭。 范圍：可視適當的時機，采用全面降價的措施。若選擇某類品種降價，則可帶動一類人群的人氣，如夏季的職業裝、冬季的羽絨服等。 4.服務促銷 洗滌行業的經驗表明，干洗店的成功大多得益于柜臺人員的成功推銷。 a. 條件允許的門店可適當開展一些免費咨詢服務，給顧客講解洗衣、護衣知識。 b. 根據顧客資料，在節假日郵寄賀卡等，并附帶禮券等。（主要針對會員） c. 提供人性化服務，宣傳公司理念，讓顧客在較短時間內了解潔希亞干洗所能提供的服務項目，以及特色項目。 d. 微笑服務，和顧客親切交談，獲知顧客基本情況，及時表達關心、體現服務意識。 5.聯合促銷 聯合服裝店、美容店、健身房等相關行業單位，進行聯合促銷。因雙方產品的市場定位不同，可以互補市場空隙，建立雙贏平臺。雖然潔希亞干洗的品牌形象很具市場沖擊力，但是畢竟是中國市場的新面孔，所以與這些行業建立聯系，可以借力樹立產品 形象，擴大知名度。 6.競爭促銷 競爭競賽是企業常用的對員工的激勵手段，同時還能提高企業運作的能力。據調查，員工有60%的潛力依靠企業的激勵政策激發出來。 具體操作： 對從事業務聯絡的員工，制定洗衣承包合同，擴大業務范圍。如對附近酒店、賓館、婚紗店、幼兒園、餐廳等。 提高服務水平，規定時段進行業務活動業務評比。獎勵方式可以有多種方式，如業務培訓機會、職位升級、物質獎勵等。
